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ショッピングガイド
お支払について
お支払総額は、商品代金合計（税込）＋送料（税込）になります。
ご注文をいただいた後、当社より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。
クレジットカード
下記のクレジットカードにてお支払いいただけます。
VISA、MasterCard
※デビットカードご利用の注意
デビットカード決済は、お客様のカードがご利用いただけるか（有効性）を確認した時点で口座より引き落としされます。
その後、注文内容の変更等により利用金額が変更、またはご注文時から商品出荷まで１４日間が過ぎてしまうと、再度カードの有効性を確認し利用金額分全額が引き落としされます。
変更前に一度引き落としを行った利用金額は返金されますが、その返金までに４５日前後かかる場合があります。
そのため、一時的にご返金までの間は二重引き落としの状態となります。
※返金までの詳しい所要時間は、お客様の銀行によって異なります。お手元のデビットカード会社にお問い合わせください。
代金引換
配送の宅配便ドライバーに商品と引き替えで、商品代金を現金またはクレジットカードにてドライバーにお支払い下さい。
※ 代金引換はご自宅へのお届けのみとさせて頂きます（ご自宅を含めたお届け先の合算請求は行っておりません）
※ 代金引換手数料は、弊社にて負担させて頂きます。
宅配業者：ヤマト運輸
- 商品到着時に、商品代金をドライバーにお支払い下さい。
- お支払い総額は（商品代金合計＋送料）です。
※ 領収書は宅配業者が発行致します。（受領書が領収書の役割となります）
弊社の発行は2重となる為、いたしておりません。
また、領収書の再発行は承っておりません。
会社名義での領収書をご希望される場合は、クレジット決済をお選びください。
お届けについて
配送業者について
ヤマト運輸
発送時期について
注文確認後、7日営業日程度で発送いたします。
お届け時間帯指定／お届け日指定について
お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
午前中 │ 14－16時 │ 16－18時 │ 18－20時 │ 19－21時
※ 新型コロナウイルスの影響により、一部地域では時間指定が不可となります。
詳しくはこちらをご覧ください。
※ お届け日のご指定については、注文お手続きの中で選択いただけます。
※ 配送の指定日は1週間程度の余裕をみて頂く様、お願いします。
配送料金について
お買い物商品の 合計金額 が10,800円(税込)以上の場合、 送料無料にて商品をお届け致します。
| 北海道 | 770円 |
|---|---|
| 東北 | 880円 |
| 関東・信越・北陸・中部・関西 | 1,100円 |
| 中国・四国・九州 | 1,320円 |
| 沖縄 | 2,420円 |
※ 限定イベント開催時には、送料無料条件が変わることがございます。
※ サラミ類の配送は品質の安全上、クール便での発送となります。
ラッピングについて
環境負荷軽減のため、簡易包装にてお届けいたします。
ご協力のほどよろしくお願いいたします。
返品について
万一、製品に問題がございましたら到着後7日以内に本社工場（0120-39-4186）までご連絡ください。
送料弊社負担にてお取替えさせていただきます。
なお、お客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。
メールの受信設定について
当サイトより商品のご注文や、お問い合わせをいただく際、弊社よりお客様宛にメールをお送りします。
メール受信設定によりメールが届かない場合がございますので「raymon.co.jp」からのメールを受信いただけるよう設定をお願いします。
お客様情報の管理
「お寄せいただいたお客様の個人情報は、ご了承をいただいた場合を除いて、お客様との連絡や注文、商品の配送、ご請求、製品のご紹介以外に個人を特定した情報として利用することはございません。」
その他お客様の個人情報の取扱については、個人情報保護方針をご参照ください。
会員登録について
会員登録をしていただきますと、住所等の入力が省け、お買い物を簡単にお楽しみいただけます。
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ポイント利用について
ポイントとは
函館カール・レイモンオンラインショップ会員様限定のサービスです。
お買い物をするとポイントが貯まっていきます。
「1ポイント＝1円」として1ポイントから当ショップでのお買い物の際にご使用いただけます。
ポイントの付与
ポイントは商品のご購入金額（税抜）の1％（100円につき1ポイント発行)をご注文商品発送時に付与されます。
ポイントは次回以降のお買い物で、1ポイント1円分としてご利用いただけます。
送料、手数料、ポイントによるお支払い分は、ポイントの対象外となります。
ポイントの確認
お持ちのポイント数は、マイページにログイン後にご確認いただけます。
返品に関するポイント返却について
お客様のご都合による返品の場合、ポイントは返却できません。予めご了承ください。
注意事項
会員登録をやめ、退会した場合は、退会時までに獲得した累計ポイントは、退会と同時に消滅します。
